 Inicia a implantação do sistema de automação de apostas (SISTEMA PLS de loterias), lançamento de novas modalidades de apostas, abertura a novas parcerias.
SISTEMA PLS:
Surgiram vários motivos que levaram à procura de um sistema automatizado de apostas. Um deles foi o fato de a concorrência saquear os talões de apostas que os apostadores faziam na Look. Quando a aposta não era premiada ou o valor do prêmio era baixo, o concorrente ficava com a aposta. Mas quando a aposta era premiada com um valor alto, os concorrentes não pagavam, e o ônus ficava com a Look.
Nossa empresa se responsabilizava com os custos de fabricação e distribuição dos talões e os concorrentes usavam nosso material e nossa marca, enganando também o apostador.
A partir da utilização do sistema PLS surgiram várias outras vantagens para o revendedor, para os funcionários e, principalmente, para os clientes. Podemos citar algumas. Para os clientes: maior tempo para a realização das apostas; a validade da aposta passou de 3 (três) para 90 (noventa) dias; eliminação de erros que comprometiam o valor e o pagamento integral dos prêmios; segurança e garantia que as apostas não seriam acessadas, modificadas, excluídas do terminal ou esquecidas pelo revendedor ou funcionário. Enfim, com o bilhete em mãos, o apostador passou a ter total garantia de recebimento do prêmio, independentemente do que aconteça com o terminal ou com o sistema. Para os funcionários, a mais importante mudança foi não necessitar de horários rígidos, evitando acidentes, uma vez que trabalham de moto. Antes do sistema PLS, os acidentes eram graves e constantes e, às vezes, com seqüelas irreparáveis. O mais preocupante era o índice de mortes no trabalho sobre o qual o histórico era de uma a cada dois anos. A incidência de acidentes diminuiu em torno de 90% e os que ocorreram posteriormente foram com ferimentos leves.
Esse foi o princípio de um estilo de trabalho que possibilitou à Look se firmar no mercado como a maior, melhor e a mais segura empresa de jogos do Estado de Goiás.
|
