 Novas Modalidades e Parcerias.
NOVAS MODALIDADES:
Nesse mesmo período, a Look começa a lançar novas modalidades de apostas fora do padrão tradicional do jogo do bicho, fáceis de entender e com cotação vantajosa para o ganhador. O objetivo de criar uma nova modalidade foi o de manter os clientes mais fiéis à marca. Depois, o que se verificou foi que, além disso, as novas modalidades conseguiram atrair pessoas que até então não mostravam interesse pelas modalidades já existentes. Isso possibilitou o crescimento das receitas sem crescimento das despesas. Na Look estava estabelecido um novo padrão: ousadia, diferenciação, inovação e evolução contínua.
NOVAS PARCERIAS:
A Look concentrava suas ações na capital goiana. Resolveu ampliar seu mercado também nas cidades do interior do estado de Goiás. Praticamente em todas as cidades já havia outras empresas trabalhando e o mercado não era tão grande. A concorrência era forte e as vendas eram pequenas. Em outras cidades menores, onde a quantidade de revendedores era pequena, não se justificava manter uma estrutura da Look.
Surgiram então duas idéias: a primeira foi formar parcerias com as empresas já estabelecidas em cada cidade através da captação e transferência das apostas com valores mais elevados dessas empresas para a Look (sistema conhecido como “Descarga”), dando mais garantias ao apostador e, ao mesmo tempo, ampliando a capacidade de crescimento dos novos parceiros e participação nos lucros.
A segunda foi estabelecer uma nova forma de relacionamento à distância, onde o próprio revendedor autônomo faz as apostas dos clientes, gerencia o pagamento dos prêmios, faz depósito ou saque bancário dos acertos semanalmente e todo o suporte é realizado através de contato telefônico ou pela internet. Por esse trabalho, que seria de um funcionário da LOOK, o revendedor recebe comissão sobre os lucros.
A Look tem uma marca com tradição e honestidade reconhecida em todo o Estado, o que possibilita o aumento da credibilidade dos parceiros perante seus clientes. Esse modelo possibilitou criar fortes vínculos entre os parceiros e a Look. Após isso, o modelo foi estendido também à cidades de outros Estados.
Os resultados positivos dessas iniciativas levaram a empresa a um intenso esforço na procura de tecnologias avançadas, e bem diferenciadas da concorrência, com evolução contínua para atingir a excelência no atendimento aos clientes e parceiros. E sempre oferecendo novos produtos, serviços, processos e soluções criativas, eficientes e eficazes, mantendo a liderança no mercado e formando parcerias para novos mercados.
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